Доступен на авторизованном компьютере Национальной библиотеки Эстонии, Архивной библиотеки Эстонского литературного музея, библиотеки Таллиннского технического университета, библиотеки Тартуского университета u Академической библиотеки Таллиннского университета
Доступ ограничен в сети Национальной библиотеки Эстонии
Открытый доступ ограничен
EVS-ISO/IEC 20000-2:2013 Infotehnoloogia : teenusehaldus. Osa 2, Teostusjuhis teenusehalduse süsteemide rakendamiseks = Information technology : service management. Part 2, Guidance on the application of service management systems (ISO/IEC 20000-2:2012)
Смотреть
