Kättesaadav autoriseeritud töökohal Eesti Rahvusraamatukogus, Eesti Kirjandusmuuseumi Arhiivraamatukogus, Tallinna Tehnikaülikooli Raamatukogus, Tartu Ülikooli Raamatukogus ja Tallinna Ülikooli Akadeemilises Raamatukogus
Ei ole kättesaadav Eesti Rahvusraamatukogu sisevõrgus
Ei ole kättesaadav välisvõrgus
EVS-ISO 9004-2:1994 Kvaliteedijuhtimine ja kvaliteedisüsteemide elemendid. 2. osa : juhised teenindamiseks = Quality management and quality system elements. Part 2 : guidelines for services
Vaata
